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Wichtige Informationen

Wichtige Informationen

Um einen reibungslosen Betriebsablauf im Hotel Silberfelsen sicherstellen zu können haben wir für Sie das wichtigste zusammengefasst

Anreise (Check in)

Wir bitten um Beachtung:

Sie können bei uns von 14:00 Uhr bis 18:00 Uhr anreisen. Sollten Sie später anreisen, informieren Sie bitte die Rezeption: kontakt@hotel-silberfelsen.com

Hören wir von Ihnen nichts, gehen wir von einer Anreise vor 18:00 Uhr aus. Im Falle einer Anreise nach 18:00 Uhr ohne Information, erheben wir eine Servicegebühr .

Abreise (Check out)

Sie können bei uns in der Zeit von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr auschecken. Dies beinhaltet: eine beglichene Rechnung sowie Abgabe des Zimmerschlüssels

Ihre Gästekarte geben Sie bitte beim Check-Out ab. Wenn Sie diese noch bis 14:00 Uhr nutzen möchten, ist das gegen eine  Gebühr von 5 Euro möglich. Bringen Sie die Karte bis 14:00 Uhr zurück erhalten Sie die Servicegebühr zurück – wenn nicht dann nicht!

Stornobedingungen

Stornierung

Stornierungen sind nur schriftlich möglich. Bis zu 45 Tage vor Aufenthaltsbeginn werden 30% des Rechnungsbetrages als Stornogebühr berechnet.

Bei Stornierung bis zu 14 Tage vor Aufenthaltsbeginn werden 50 % des Rechnungsbetrages fällig.

Bei weniger als 7 Tagen werden 90% des Rechnungsbetrages in Rechnung gestellt.

Tag der Anreise 100%

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Anstelle einer unwirksamen Bestimmung tritt eine ihrem wirtschaftlichen Gehalt möglichst nahekommende wirksame Regelung. Gleiches gilt für etwaige Vertragslücken. Die Berichtigung von Irrtümern, insbesondere von Schreib- oder Rechenfehlern in schriftlichen Angeboten, Bestätigungen oder Prospekten des Vermieters, bleibt vorbehalten. Abweichungen und Nebenabreden müssen schriftlich festgehalten werden.

Zimmerbelegung

Grundsätzlich sind unsere Doppelzimmer für 2 Personen vorgesehen.

Bezahlen

Sie können im Haus kostenfrei in BAR und mit der EC (ec,giro,vpay,maestro) bezahlen. Kredit und Debitkarten können nur gegen 3,0% Gebühr der Hotelrechnung akzeptiert werden. Wir bitten um Beachtung!

Die Schweizer Postbank Karte funktioniert in Deutschland nicht

Haustiere (nicht gestattet)

In unserem Hause sind keine Haustiere gestattet, bitte beachten Sie dies für Ihre Urlaubsplanung – herzlichen Dank!

Zustell - und Kinderbetten

•    Alle Kinder bis 3 Jahren zahlen keinen Aufpreis
Die Zimmer bieten Platz für maximal 1 Kinderreisebett.

•   Ab 4 Jahren nach Absprache!

Getränke

Da wir ein Frühstückshotel sind können Sie bei uns im Stübli kostengünstig Getränke und Snacks einkaufen

Hotelausstattung

  • Hochschwarzwald-Card
  • Fahrstuhl im Haus
  • kostenfreie Parkplätze
  • Garage für Motorräder oder Fahrräder auf Anfrage
  • Preise zzgl. aktueller Kurtaxe
  • Haustiere sind nicht gestattet
  • Check-In ab 14:00-18:00 Uhr
  • Check-Out bis spätestens 11:00 Uhr
  • kostenfreies Wlan
  • Skiraum
  • Heizungsraum für Wanderschuhe, Skistiefel, Jacken usw.
  • Allergiker-Decken auf Anfrage
  • Bademantel / Saunatuch gegen Aufpreis auf Anfrage
  • Aufenthaltsraum für die Gäste (Stübli)
  • Getränkekühlschrank und Knabberzeug neben dem Stübli
  • Lunchpakete auf Anfrage
  • Auf Anfrage Wäscheständer